配送ポリシー

SHIMOUR（シマー）公式オンラインストア（以下「当店」）では、商品の配送について以下のとおり定めています。ご注文前に必ずご確認ください。

■1. 発送までの日数

・ご注文確定日（決済完了日）より、土曜日・日曜日・祝日に関わらず、1〜2日後の発送となります。

・ご注文確定後、当店より「ご注文確認メール」をお送りします。
・商品発送時には「発送完了メール」にて配送伝票番号（追跡番号）をご案内します。
・予約販売商品・受注生産商品など、個別に発送時期が記載されている商品は、各商品ページに記載の発送予定日が優先されます。

■2. 配送業者・配送方法・配送業者：

佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便 ※ご指定はお受けできません

■3. 送料

全国一律 770円（税込）
税込22,000円以上のご注文で送料無料

※複数商品を同時にご注文いただいた場合は、まとめて1件として発送いたします。
※予約商品と通常商品を同時にご注文の場合は、原則として予約商品の発送時期に合わせて同梱発送となります。別送をご希望の場合は、ご注文を分けてお手続きください。

・本州・四国・九州：発送日より1〜2日
・北海道・沖縄・離島：発送日より2〜4日

※道路事情・天候・災害・物流混雑（年末年始・大型連休・セール期間中など）により、お届けに遅れが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。

■4. 長期不在・住所不備について

・不在の場合は配送業者の不在票をご確認のうえ、保管期間内に再配達のお手続きをお願いいたします。
・保管期間（通常7日間程度）を過ぎた商品は当店へ返送されます。再発送には再配送料をご負担いただきます。
・ご住所の誤入力・番地抜け等によりお届けできない場合も同様の扱いとなります。ご注文時に住所を必ずご確認ください。

■5. 配送時の破損・商品違い

商品到着時に破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態がわかる写真を添えて【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。速やかに交換・返品のご案内をいたします。日本国内のみの配送となります。

■6. 免責事項

・天災・交通事情・その他やむを得ない事由による配送遅延について、当店では一切の責任を負いかねます。
・お客様のご都合（受取拒否・長期不在等）による返送後のキャンセルは承ることができません。

・LINE公式アカウント：https://s.lmes.jp/landing-qr/2008690564-7IblcvRy?uLand=LSewqf

・受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

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最終更新日：2026年9月23日
SHIMOUR 運営事務局